Chez Chaussures De Ski, nous comprenons que l’attente de votre Ă©quipement de ski peut ĂȘtre aussi intense que l’excitation de dĂ©valer les pistes enneigĂ©es. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous garantir une expĂ©rience d’achat fluide et efficace, oĂč que vous soyez.

Notre Engagement de Livraison

En tant que destination premium pour l’Ă©quipement de ski, nous nous engageons Ă  vous faire parvenir vos articles sĂ©lectionnĂ©s dans les dĂ©lais les plus courts possibles, sans compromis sur la qualitĂ© du service. Notre Ă©quipe travaille mĂ©ticuleusement pour traiter chaque commande dans un dĂ©lai de 1 Ă  2 jours ouvrables.

Note importante : Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones Ă©loignĂ©es. Veuillez vĂ©rifier lors de votre commande si votre destination est Ă©ligible.

Options de Livraison

🚚 Livraison Standard

Pour ceux qui souhaitent recevoir leur équipement rapidement, nous proposons une livraison standard via DHL ou FedEx.

  • DĂ©lai : 10-15 jours aprĂšs l’expĂ©dition
  • CoĂ»t : 12,95 €
  • IdĂ©al pour les skieurs planifiant leur prochain voyage Ă  la montagne

🎁 Livraison Gratuite

Pour les commandes de 50 € et plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS.

  • DĂ©lai : 15-25 jours aprĂšs l’expĂ©dition
  • CoĂ»t : Gratuit pour les commandes ≄ 50 €
  • Parfait pour ceux qui commandent Ă  l’avance et cherchent Ă  Ă©conomiser

Processus de Livraison

DĂšs que votre commande est passĂ©e, notre Ă©quipe s’active :

  1. Traitement : Vérification et préparation de votre colis sous 1-2 jours
  2. Expédition : Envoi avec le transporteur sélectionné
  3. Suivi : Envoi d’un email avec un numĂ©ro de suivi
  4. Livraison : Réception à votre porte

Retours et Échanges

Nous voulons que vous soyez entiĂšrement satisfait de votre Ă©quipement. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sous 15 jours aprĂšs rĂ©ception. Contactez notre service client Ă  [email protected] pour initier le processus.

💡 Conseil d’expert : Pour ĂȘtre certain de recevoir votre Ă©quipement Ă  temps pour la saison, commandez au moins 3-4 semaines Ă  l’avance, surtout si vous optez pour la livraison gratuite.

Questions Fréquentes

Q : Que faire si mon colis est endommagé ?
R : Contactez-nous immĂ©diatement Ă  [email protected] avec des photos du colis et des articles endommagĂ©s.

Q : Pourquoi ne livrez-vous pas dans certaines régions ?
R : En raison des contraintes logistiques et douaniĂšres, certaines zones Ă©loignĂ©es et rĂ©gions d’Asie ne sont malheureusement pas desservies.